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Tendencias UX en 2021

05 de enero de 2021 El aislamiento y los nuevos hábitos originados por la pandemia han acelerado la transformación digital de miles de empresas en todo el mundo. Esto ha significado un reto —y una oportunidad— para el diseño UX, y lo seguirá siendo durante el 2021; tal como podemos verlo en las tendencias UX que estarán presentes durante este … Continued

¿Qué aprendimos este 2020?

29 de diciembre de 2020 Hace algunos días, más de 180 personas de Chile, Colombia, España, Francia, México y Perú, que formamos parte de Multiplica Talent, nos reunimos virtualmente para agradecer y celebrar un año más en equipo. Al igual que el resto de las empresas, tampoco esperábamos lo que ocurriría en este año, y eso trajo una gran cantidad … Continued

¿Cómo me convertí en diseñadora UX?

30 de noviembre de 2020 Flavia Alvarado es diseñadora UX y, como le sucede a mucha gente, su carrera profesional dio un giro inesperado.  Cuando era niña quería ser doctora porque su papá era médico y le gustaba ayudar a la gente, pero su miedo a la sangre le hizo cambiar de idea. Entonces, decidió estudiar Administración de Empresas y, … Continued

3 principios básicos del diseño UI

26 de noviembre de 2020 El UI o interfaz del usuario es todo aquello con lo que una persona puede interactuar de manera digital para lograr un objetivo, ya sea, navegar en un sitio, comprar un producto, contratar un servicio u obtener información. Quien se encarga del diseño UI es pieza clave para implementar una estrategia digital o crear productos centrados … Continued

La transformación digital incrementa la oferta de valor de las compañías centradas en el cliente

05 de noviembre de 2020 La transformación digital es un cambio organizacional que se realiza a través del uso de tecnologías digitales y modelos de negocio. Este proceso mejora indiscutiblemente el desempeño e incrementa la oferta de valor de la compañía centrada en el cliente. Cada organización es protagonista de su historia y recorre un camino único hacia la transformación … Continued

5 preguntas de entrevista para UX Designers

26 de octubre de 2020 ¿Cuáles son las preguntas que siempre hacemos en una entrevista para UX Designers? Éstas son algunas de las que nuestro equipo de reclutamiento nunca deja pasar. — Quizá llegaste hasta esta nota porque formas parte del equipo de RRHH o de reclutamiento en una empresa. Puede ser también que te dediques al diseño UX y … Continued

Embajadores de marca: estrategia que visibiliza y empodera el trabajo UX

16 de octubre de 2020 Convertir a los talentos UX más empoderados en embajadores de marca, no sólo impulsa el negocio. También fortalece la cultura de la empresa y el trabajo UX. Esta es la estrategia que adelanta LATAM Airlines.  Así lo reveló Darcy Vergara, Jefa de Experiencia de Usuarios en esta empresa, quien también indicó que el objetivo de … Continued

Las empresas necesitan excelencia operacional y tecnología para sobrevivir en el tiempo

14 de octubre de 2020 Las empresas están evaluando constantemente diferentes vías de acción para sobrevivir a la incertidumbre del mercado. La excelencia operacional y la incorporación de tecnología son la clave para detectar y eliminar procesos inútiles, y desarrollar métodos más ágiles y eficientes.  Así lo recalcó Arturo Navarro Acuña, IT Lead en Principal Financial Group, quien señaló que … Continued

UX: colección de herramientas para medir datos

07 de octubre de 2020 El oro del siglo XXI se expresa en cinco letras: DATOS. Esto ya es una realidad en nuestra vida profesional (y personal), y sabemos que también es parte importante en la construcción del futuro. Sin embargo, no todos estamos sabemos cómo utilizar herramientas para medir datos. A través de recientes conversaciones que hemos tenido con … Continued

Business to Consumer: el nuevo camino que siguen las empresas chilenas

06 de octubre de 2020 Una estrategia B2C apalancada en el uso de la tecnología es parte de la dinámica que están asumiendo algunas compañías en Chile. Esto les permite enfocar sus productos y servicios al cliente final. Así lo resaltó Alexis Loyola Orrego, jefe de IT Plataforma Mobile en Cencosud Scotiabank.  “Las empresas están haciendo el cambio de B2B (Business … Continued