En directo y online
Lunes y Miércoles de 18:00 a 20:00 hrs.
8 horas
19, 21, 26 y 28 de julio

Para crear un de producto exitoso éste deberá estar directamente vinculada a las personas y su realidad, lo que logra una experiencia memorable con soluciones reales, para esto la investigación con usuario es fundamental. Fundamentos de CX Research, para entender cómo permitir que realicen sus actividades. UX Testing, para facilitar la relación entre las personas y las interfaces digitales.

Objetivos

  • Conoce el mundo del CX Research y UX Testing.
  • Investiga usuarios para detectar áreas de oportunidad del producto.
  • Domina pruebas de usabilidad.
  • Investiga. la experiencia del usuario para entender las mejoras.
La inscripción incluye
Sesiones online en directo
Herramientas digitales
Talleres
Networking
Mentoría
Comunidad privada
Material en PDF
Diploma de participación
Conoce la agenda
19, 21, 26 y 28 de julio
1
Conoce en mundo del CX y UX testing
19 de julio
  • Retos en la investigación de usuarios
  • Objetivos específicos para hallazgos concretos
  • ¿Cómo hacer entrevistas?
2
Hallazgos
21 de julio
  • Reporte de hallazgos
  • ¿Qué es el CX y UX testing?
  • Retos dentro del CX y UX testing
  • Pruebas de usabilidad
3
Usabilidad
26 de julio
  • Utilidad de un producto digital
  • Diarios con usuarios
  • Lealtad de los clientes y usuarios
4
CX
28 de julio
  • Investigación práctica
  • Entendimiento de las problemáticas para crear mejores productos
Profesores
Global Knowledge Leader, Multiplica
Verónica Traynor
Todo lo que necesitas saber
¿Hay requisitos previos?
No :). No necesitas saber nada de nada, ni venir tampoco de una disciplina en específico. Te daremos todos los conocimientos que necesitas aquí. En nuestros programas han participado financieros, filósofos e incluso un DJ ;)
¿Qué necesito para tomar el curso?
Necesitarás de una computadora ya sea Mac o Windows con una buena conexión a internet, webcam y micrófono así como un lugar cómodo donde trabajar.
¿Cómo va a ser llevada la clase? ¿Necesito algún Software?
Nuestras clases son online en directo, lo que te permite interactuar con el coach y los demás participantes lo que enriquece la interacción y actividades en clase, en cuanto a herramientas y software, te daremos opciones que puedas usar durante el Bootcamp.
¿El contenido del curso es el mismo del presencial?
Sí, e incluso ampliado pues ahora tendremos 138 horas con 8 coaches, 4 masterclass y coffee sessions donde participan referentes dentro de la industria del diseño digital.
¿Está permitido grabar?
El contenido es propiedad de Academy, por lo que su reproducción no está permitida, sin embargo, nosotros grabamos todo el contenido por si algún día te pierdes la clase, la puedas tomar sin ningún problema.
¿El curso online es igual de efectivo y reconocido que el presencial?
Si. Nos hemos asegurado de crear contenidos e interacciones que sean adecuadas para la versión online en directo, y también puedes aplicar para la certificación al terminar el curso.
¿Qué formas de pago existen?
Aceptamos pago por transferencia bancaria, en línea con tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express o PayPal.
¿Emiten factura?
Así es, nuestros precios ya incluyen impuestos. Una vez realizado el pago por favor envíanos tus datos fiscales para poderla emitir.
¿Puedo devolver o transferir un curso comprado a otra persona?
Sabemos que en ocasiones pueden suceder imprevistos, por lo que tu registro podrá ser transferido a otra persona o colega (bajo tu propia responsabilidad) y siempre que sea en un plazo no superior a 5 días previos al inicio del curso.
4640 MXN
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